關注西班牙移民關注西班牙生活資訊:近期,微軟成為了西班牙伊比沙島的烏斯懷亞酒店的最新合作伙伴,這家酒店素以追求科技時尚著。

 

 

這家酒店在許多方面都是先行者。比如啟用能連接社交媒體的RFID腕帶、使用指紋付款,該品牌一直將自己定位為酒店科技中的特立獨行者。還好,這是在一個度假島上的適合聚會的酒店,這讓新科技更容易被這些年輕訪問者所接受。

微軟在他們的許多下一代科技產品中都未能取得領先——比如Surface平板電腦。Kinect體感設備是他們歷史上發布過的最成功的的產品之一,自發布以來共計售出2400萬件。微軟很明顯在尋找科技與新潮流融合并和諧運作的新渠道,這種融合是微軟生態系統的概念實踐。

第三季度初,烏斯懷亞酒店在全部85間套房、酒店大堂和前臺都安裝了Kinect。Kincect具有紅外感應系統,可與微軟的Xbox設備控制器鏈接。這不僅提供了多樣化的流媒體內容,也讓酒店真正實現社交化的創新功能:實現房間與房間之間的視頻聊天。

作為一家適合聚會的酒店,面對面聊天這種服務必定會大受歡迎。一個旅行團來到酒店,喝過一點東西后,就能在房里與同住酒店的陌生人進行視頻聊天??腿诉M行聊天后,會將這個與整體入住體驗的提高聯系起來——這種光環效應意味著顧客會留下更多美好回憶,也會將此當作是一種高級入住體驗。

特別套房中還會配備帶Win8系統和Office365的Surface平板電腦,為Xbox360的內容提供第二屏幕體驗。

高像素的觸摸屏桌子也將成為大堂中的亮眼裝備,它們讓客戶能在公共區域直接使用社交媒體功能。該區域也將能享受到整間酒店都能使用的Wi-Fi服務,這意味著顧客可以對各種活動進行實時分享。

這些行動表明,該酒店非常享受過去三年中新科技的應用給他們帶來的巨大成功。他們的Facebook專頁粉絲數從7萬人增加到大約30萬。Twitter粉絲也達到7.6萬人,并且他們正通過品牌app和交互性營銷活動——比如一個叫Ushua?aDJ的Facebook游戲(一個讓粉絲們能切換歌曲并獲獎的DJ扮演游戲)來逐步提高品牌的社交媒體參與度。

這家酒店還宣布了更多交互性活動,包括線上與線下活動:

“其他的計劃包括Palladium酒店集團/CLIC2C技術,該技術能讀取水印并讓線下資源轉換成虛擬體驗;還有在烏斯懷亞酒店塔樓設立一個交流區域,把電梯間變成一個有趣且充滿活力的區域?!?

Palladium酒店集團的商務總監與銷售總監JuanJoséCalvo認為和微軟的合作為品牌的未來作出了更好保障:

“我們很高興和微軟進行合作,現在這種合作已經為我們提供了最好的技術支持。Facebook的在線標志、Paytouch和微軟的技術讓我們能夠將伊比沙的烏斯懷亞酒店品牌傳播到世界各個年齡階層的消費者?!?

“對于Palladium酒店集團和伊比沙Ushua?a海灘酒店來說,我們的關注點在于社交媒體功能上,它拉近了我們和客戶的距離,能夠及時地對評論信息和客戶要求進行處理和回復。我們專門的社交媒體團隊能快速地回復在社交媒體渠道中的所有信息,并且為客戶提供一個直接的反饋渠道。我們不斷地在進步,以保證讓我們的客戶在創新產品和尖端科技中獲得驚喜?!?



投資有風險,以上信息供參考。

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